Dicas de prospecção: Expressões dispensáveis na abordagem.

Quando ouço gravações de abordagens para prospecção de clientes percebo algumas expressões que são comuns, mas que podem atrapalhar.  Uma delas: "Você pode falar agora?" "você tem um tempinho para falar?" Quando questiono o (a) profissional de vendas justifica o uso dessa pergunta afirmando que o decisor pode estar ocupado naquele momento.. Por que pode atrapalhar? Porque quando se faz uma pergunta desse tipo o decisor pode aproveitar e dizer: “Sim, estou ocupado, ligue mais tarde”. Na verdade, quem usa essa pergunta está quase pedindo essa resposta... Além disso, se ele estiver muito ocupado vai falar.

Muitos vendedores acham que o cold call é negativo porque interrompe a pessoa. Virou modinha esse pensamento, depois das ações do inbound.  Eu posso afirmar que, com base em mais de 15 anos prospectando, treinamento e pesquisando,  se o assunto/abordagem for interessante e principalmente RELEVANTE, por mais que ele esteja ocupado, sempre terá tempo e interesse em ouvi-lo (a)! Fica a dica e sucesso nessa quinta feira!