Mudando de posição

Empatia, ou o se colocar no lugar do outro em Programação Neurolinguística chamamos de Metaespelho. Mas o Metaespelho vai além da empatia.  É uma técnica desenvolvida por Robert Dilts, consultor e autor especializado em comportamento humano, e visa explorar o relacionamento com outra pessoa, através de vários pontos de vista.  Com esta técnica é possível enxergar uma situação de três perspectivas: 1. Posição: a sua como vendedor 2. Posição: a do decisor/comprador 3. Posição: neutra. observando o vendedor e o decisor, entendendo os dois lados. Imagine como seria eficiente para o departamento comercial se os vendedores pudessem fazer um estágio ou uma “escuta” em um departamento de compras para entender que muitas vezes algumas barreiras é o próprio vendedor que cria. Se coloque no lugar do decisor. Será que ele entendeu a sua comunicação? Será que para ele a sua proposta ou abordagem é relevante? Será que ele entendeu o que o seu produto ou serviço vai agregar ou trazer de melhorias? As vezes pensamos que temos uma excelente solução com base apenas no nosso ponto de vista, mas o decisor não está enxergando o mesmo que você.  Fica a dica e sucesso!