Você conseguiu agendar uma reunião de vendas. Sabemos que em vendas industrias complexas e de grande valor não é garantia de fechamento. Eu acredito muito na estratégia de “costurar” e do backtraking. O que é esse "costurar"? É amarrar qual vai ser o seu próximo passo para não deixar as etapas soltas ou sob a responsabilidade do cliente. É conduzir o cliente até o fechamento para não transformar essa etapa em algo forçado. O que é o Backtraking? É retomar o que o cliente falou a respeito de problemas/necessidades e como você vai reduzir/solucionar esses problemas. O importante do backtraking é relembrar o que o CLIENTE falou e não problemas que você supôs que ele tem. Fez a reunião? ‘Costure” o próximo passo: a proposta, a próxima reunião, o envio de amostra ou teste: “No dia tal enviarei a proposta e em dois dias entrarei em contato para responder qualquer dúvida que surgir” (lembrando que a melhor maneira de enviar uma proposta é pessoalmente). Após a reunião envie um e-mail de agradecimento e faça um backtraking. O backtraking também pode estar no final da proposta em “Considerações” para desestimular as tentativa de redução de preços agressiva. A ideia da carta de agradecimento é sugestão do Marcos Souza da MaxxComp. Fica a dica bom inicio de semana!
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