quarta-feira, 1 de novembro de 2017

história da prospecção de clientes e abordagem


Este é um pequeno resumo das estratégias de prospecção de clientes e uma visão de futuro.

A estratégia de prospecção de clientes industriais nos anos 40 era bem parecida com a atuação dos mascates que vendiam produtos de porta-a-porta. A técnica era entrar na empresa e esperar o tempo necessário para ser atendido. E esses vendedores eram atendidos porque os compradores industriais não tinham meios para achar fornecedores. Ou esperam um contato, ou localizavam o mais próximo.

Após os anos 80, com o crescimento industrial as empresas começaram a barrar os vendedores. Foi necessário mudar a estratégia, telefonar para agendar um reunião de negócios. Começou o Cold Call com foco no agendamento.

Hoje sabemos que em alguns segmentos industriais a estratégia do Cold Call está cada vez mais limitada, por esse motivo nossa previsão é que, assim como o porta-a-porta, um dia ela irá acabar.

histórico das estratégias de prospecção de clientes e abordagens por Myrian Mourão


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