Dicas de vendas: Você sabe o que é SDR?

Em 2013 escrevi um artigo sobre a atividade do profissional de prospecção, hoje chamado de SDR (em: https://is.gd/ZzOwZw).  Quando escrevi poucos falavam sobre o assunto, mas hoje, devido ao livro “Receita Previsível” do Aaron Ross, empresas estão descobrindo as vantagens de delegar a etapa da prospecção outbound. Apesar de todo esse entusiasmo, percebo pouco reconhecimento. Segue algumas considerações sobre o trabalho dos SDR´s. 1. A atividade do SRD não é telemarketing. São trabalhos totalmente diferentes. 2. O profissional que prospecta clientes é aquele que abre as primeiras portas para o executivo de vendas, logo é um trabalho importantíssimo que requer conhecimento do produto/serviço, planejamento e estratégia. Ele não é apenas um “agendador de reuniões”. 3. O SDR deve ter acesso a agenda dos vendedores para evitar problemas com a logística ou reagendamentos. Depois que uma reunião é agendada, desmarcar porque o vendedor tem outro compromisso é falta de comprometimento de toda a equipe de vendas. 4. Sendo peça fundamental do processo, dever fazer parte das reuniões de equipe e receber feedback dos vendedores sobre o seu trabalho. 5. Sou totalmente a favor que o SDR também receba comissão pelas vendas fechadas, incentivos ou gratificações. Fica a dica!